Документы

Актуальная документация

Эта страница содержит ссылки на текущие корпоративные политики, соглашения по продуктам и услугам, предлагаемым ROOT.md. Чтобы просмотреть любой из документов, представленных на этой странице, нажмите на политику/соглашение.

 

Условия и положения - ссылка

Политика приемлемого использования - ссылка

Политика конфиденциальности - ссылка

Политика соглашения об уровне обслуживания (SLA) - ссылка

Процедура возврата (рефанд)

Мы очень уверены в своих продуктах и услугах. Мы предлагаем быстрое, надежное и комплексное обслуживание и уверены, что вы будете полностью удовлетворены.

 

Если вы являетесь зарегистрированной компанией или индивидуальным предпринимателем из Республики Молдова, вы можете запросить бесплатный сервер для тестирования.

Возврат средств возможен только в случае сбоя с нашей стороны, если ваш сервер находится в автономном режиме менее 99,8% из 100% времени в течение расчетного периода.

 

Обратите внимание, что любая коммерческая реклама с использованием электронной почты, например, рассылка спама и нежелательной корреспонденции с нашего IP-пространства, строго запрещена. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг. Мы также оставляем за собой право отказать клиенту в предоставлении наших услуг в будущем или приостановить предоставление услуг по нашему усмотрению. Нарушение указанных условий приведет к немедленному прекращению предоставления услуг без возврата средств.

 

У нас запрещены: детская порнография, фишинг, СПАМ, нетскан/портскан, кардинг, ботнет, молдавское порно/warez/movies/mp3/torrents и т.д. (любой контент из Молдовы, защищенный авторским правом), молдавские трекеры, любые молдавские сайты, нарушающие местные законы, exit node, public VPN, public proxy.

 

Продукты, которые не подлежат возмещению (рефанду):

• Лицензионные платежи (Windows, cPanel и т.д.).
• Защита от DDoS-атак.
• Выкупные платежи.
• SSL-сертификаты.
• VPS.
• Плата за администрирование сервера.